(NO)CRISIS

(NO)CRISIS

La comunicación de crisis en un mundo conectado

José Carlos Losada Díaz (Autor)

Col·lecció: Manuales
Número: s/n

Dades del llibre

ISBN: 9788491801436
Publicació: 04/2018
Idioma: Castellà
Format: Rústica
Nombre de pàgines: 258
Mida: 15.5 x 23.5 cm
27.00 €

Termini d'entrega: 10 dies laborables

ISBN: 9788491801450
Publicació: 04/2018
Idioma: Castellà
Format: EPUB
8.99 €
ISBN: 9788491801443
Publicació: 04/2018
Idioma: Castellà
Format: PDF
27.00 €

Sinopsi

Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por un público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas  cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común.  

Autoria

José Carlos Losada Díaz

José Carlos Losada Díaz
Autor

(Ourense, 1973) Profesor titular de Comunicación Corporativa en la Universidad de Murcia y profesor invitado en una veintena de universidades de España y Latinoamérica. Ha publicado, además, medio centenar de artículos científicos,capítulos y libros en el campo de la comunicación estratégica e imagen corporativa, y es consultor en comunicación e imagen. Padre con la custodia compartida de Clara.

ORCID:  https://orcid.org/0000-0002-3966-837X
Universitat:  https://www.ucam.edu/sites/default/files/estudios/postgrados/docs/jose_carlos_losada.pdf

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